Información para nuevos miembros

Información de nuevo miembro

Bienvenido a la Cooperativa Eléctrica del Suroeste. ¡Estamos contentos de servirle!

  • Formas de pago, reportar cortes, información de cuenta

    Southwest Electric Cooperative ofrece múltiples servicios para que usted realice pagos y administre la información de su cuenta las 24 horas del día. Descargue la aplicación móvil SWEC o inicie sesión alue="https://www.swec-paid.org/onlineportal/Member-Login" type="url" target="_blank" href="https://www.swec- Payment.org/onlineportal/Member-Login" data-runtime-url="https://www.swec-paid.org/onlineportal/Member-Login">aquí para:

  • Reembolsos: ¡ahorre dinero con SWEC!

    Los reembolsos están disponibles para los miembros que estén al día con la cooperativa y con todo tipo de servicios (casas en el lago, tiendas, graneros, etc.). El servicio debe cumplir con un uso mínimo anual de más de 6.000 kWh para calificar. Algunos reembolsos pueden limitarse a no más del 50 por ciento del costo total.

  • ¿Puedo ahorrar dinero instalando energía solar?

    Esta pregunta se hace cada vez más a medida que los miembros buscan formas de reducir los costos de energía. La respuesta es tal vez, dependiendo de muchos factores y de qué tan rápido desee ver el retorno de su inversión.

  • Volviendo a estar en línea

    Hemos llegado a esperar que si perdemos el servicio eléctrico, se restablecerá en unas pocas horas como máximo. Pero cuando un evento devastador, como un tornado, una tormenta de hielo o nieve, causa daños importantes al sistema de una cooperativa, no se pueden evitar cortes prolongados. Las cuadrillas trabajan largas y duras horas para restaurar el servicio, pero es una tarea que debe realizarse metódicamente para realizarse de manera segura.

  • Opciones de pago

    En SWEC queremos poner a nuestros miembros en primer lugar. Una forma de hacerlo es ofreciendo múltiples opciones sobre cómo pagar su factura.

  • Encuesta

    Háganos saber cómo ha sido su experiencia completando una breve encuesta de 3 minutos.

  • ¿Cuándo vence mi factura?

    La fecha de facturación de Southwest Electric Cooperative es el día 20 de cada mes y la fecha de vencimiento es el día 10 del mes siguiente. Los estados de cuenta se envían por correo el día 21 de cada mes. Cuando el vencimiento del día 10 caiga en fin de semana o festivo, el vencimiento se ampliará al siguiente día hábil.

  • ¿Qué es un cargo por disponibilidad?

    El Cargo por Disponibilidad es una tarifa fija que se cobra a todos los servicios para recuperar una parte de los costos necesarios para que la electricidad esté disponible para su servicio las 24 horas del día. Ejemplos de estos costos incluyen los postes, cables, transformadores, equipos, personal, oficinas, etc. necesarios para construir y mantener el sistema de Southwest. El Cargo por Disponibilidad no incluye el uso de electricidad. El uso de electricidad se factura según el cargo de energía, que es cualquier kilovatio utilizado durante el período de facturación multiplicado por la tarifa actual por kilovatio-hora.

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